Terms & Conditions

Prices

Todos los precios de venta están expresados en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se añaden en la cesta en cuanto clicas en COMPRAR.
Lover Studio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y los productos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de validar el pedido.

Las tarifas disminuyen según el número de invitaciones que elijas. Varían en función del tipo de producto y si posee acabado (oro, cobre, barniz transparente).

Pedido y confirmación

El pago se considera una confirmación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta. Después de esta confirmación no se puede realizar ninguna modificación.

La confirmación del pedido implica la aceptación del fichero PDF que se envía al cliente. Es responsabilidad del cliente verificar este PDF. Ninguna modificación o anulación será posible una vez que el pedido haya sido impreso.

El pedido será procesado después de la confirmación del pago. Nuestra empresa se esfuerza por mantener sus web accesibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, pero no será responsable en caso de interrupción, en caso de fuerza mayor, por razones técnicas o de mantenimiento. El cliente declara conocer las limitaciones técnicas inherentes a la tecnología de internet, y, en particular, en lo que se refiere a las consultas de información, transferencia de ficheros y los riesgos relacionados con esta tecnología.

Solo se podrá cancelar un pedido con la aprobación de nuestra empresa, y será en cualquier caso confirmada por e-mail.

Cómo llegan los pedidos

Todos nuestros productos llegan al cliente MONTADOS, siempre que se garantice que al ser empaquetados mantenga las mejores condiciones para el papel. El cliente puede consultar al equipo del Servicio al Cliente para ayudarle en el montaje.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 15 a 25 días laborables : 10 a 20 de producción + 1 o 3 de transporte (a Canarias, Ceuta, Melilla e internacional el transporte será de unos 5 días o más dependiendo de aduanas).

Los plazos de entrega son meramente informativos y sin garantía, al relizar los pedidos de forma artesanal dependen de la complejidad del encargo.

Transporte

- España peninsular y Baleares Agencia de transporte SEUR | Plazo de entrega: 24 a 72 horas | 5,5 €
Atención: si el cliente está ausente o la empresa de transporte tiene dificultades en la entrega, la empresa de transporte se reserva el derecho de entregar tu pedido en un punto de recogida.

Los plazos de entrega son meramente informativos y sin garantía. Son los plazos medios establecidos por las empresas de transporte.
Nos comprometemos a proporcionar toda la información necesaria para que puedas realizar el seguimiento del pedido con la agencia de transporte.

Los productos viajan por cuenta y riesgo del cliente. Tras la recepción del pedido, el cliente debe verificar los productos. Esta inspección se refiere a la calidad, cantidad, las referencias de los Artículos y el cumplimiento del plazo.

Pago

Podrás abonar el importe de tu servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberás indicar tu elección:

TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmites viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LES EDITIONS CREATIVES SAS.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Lover Studio al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación

PAYPAL

Si lo deseas puedes utilizar Pay Pal como forma de pago. Al igual que la tarjeta de crédito, todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en Pay Pal y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LES EDITIONS CREATIVES SAS.

Empezaremos a gestionar tu pedido en el momento de la recepción del pago.

Devoluciones

Siguiendo las disposiciones del artículo L 121-20-2 del Código de Consumo, los productos "personalizados" no se reembolsan salvo en caso de reclamación (remítase al artículo 7 de las CGV).

En caso de productos no personalizados y de conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador debe disponer de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación.

Para realizar la solicitud de devolución el cliente debe enviar su solicitud a loverstudio3@gmail.com Una vez el motivo validado, el cliente podrá efectuar la devolución en un plazo máximo de 14 días.

Los gastos de devolución quedan a cargo del cliente.

Reclamaciones

Si, a pesar de la atención prestada al pedido, éste no satisface al cliente debido a un problema exclusivamente imputable a Lover Studio (restrictivamente: fotos o textos no conformes con las pruebas validadas por el cliente en línea o con el maquetador), el cliente dispone de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido para presentar una reclamación. Transcurrido este plazo, el pedido se considerará definitivamente aceptado por el cliente.

Una reclamación considerada justificada por Lover Studio dará lugar a la reexpedición gratuita del pedido defectuoso o a su reembolso en un plazo de 15 días. Lover Studio se reserva el derecho de solicitar la devolución de la mercancía a cargo del cliente.

Propiedad intelectual

Lover Studio es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Lover Studio

Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual siéndoles aplicables los tratados internacionales relativos a la materia.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Lover Studio.

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Podras visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de tu ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para tu uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de LoverStudio.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

LoverStudio se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio francés. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.